AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen
Die vorliegenden Bestimmungen regeln den Online-Verkauf der Produkte, die von visitItaly.shop / thora.consulting mit Rechtssitz in Terlano (BZ), Strada del Bosco 10, USt.-IdNr. IT03046260216, im Folgenden „visitItaly.shop“, über ihre offizielle Website www.visitItaly.shop angeboten werden.
visitItaly.shop ist eine Marke der thora.consulting. Die vorliegenden Bestimmungen können Änderungen unterliegen, und das unten genannte Datum entspricht dem Datum der Erstellung und Veröffentlichung der Bestimmungen auf der Website und deren Inkrafttreten. Diese Bestimmungen gelten ausschließlich für auf der offiziellen Website www.visitItaly.shop getätigte Einkäufe in Einhaltung der Vorschriften in Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzeserlass Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzeserlass Nr. 21/2014 und Gesetzeserlass 70/2003 zum elektronischen Handel.

Art. 2 – Bedingungen vor Vertragsabschluss
Der Kunde wird vor Abschluss des Kaufvertrags durch Bestätigung der Bestellung mit „Bestellung abschließen“ über Folgendes informiert:
– den Gesamtpreis der Waren einschließlich Steuern mit genauer Angabe der Versandkosten und aller anderen Kosten;
– die Zahlungsweise;
– die Frist, innerhalb der visitItaly.shop sich zur Übergabe der Ware verpflichtet;
– die gesetzliche Gewährleistung für die erworbenen Waren;
– die Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Rücktrittsrechts (Art. 13 der vorliegenden Bestimmungen) sowie ein Standardformular für den Rücktritt gemäß Anlage I, Teil B des Gesetzeserlasses 21/2014;
– Informationen zur Rückgabe.
Die Informationen zu visitItaly.shop wie Adresse und E-Mail-Adresse finden sich nachstehend:

visitItaly.shop eine Marke der thora.consulting
Strada del Bosco 10
39018 Terlano (Bz)
Italia
info@visitItaly.shop

Art. 3 – Vertragsgegenstand
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der offiziellen Website www.visitItaly.shop gezeigten und angebotenen Produkte.
Mit Nutzung des Verfahrens für eine Bestellung auf den jeweiligen Websites werden die aktuell geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dort angegebenen Datenschutzrichtlinien (Link zur Datenschutzerklärung einfügen) akzeptiert, die visitItaly.shop / thora.consulting als verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung anwendet. Der Nutzer (im Folgenden Kunde genannt) ist gehalten, die von visitItaly.shop / thora.consulting bereitgestellten und aktuell geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Moment des Kaufs allgemein und unmissverständlich als akzeptiert gelten, vor Aufruf der Produkte auf der Website aufmerksam durchzulesen. In der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde auch einen Link, um eine Kopie der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterzuladen und zu speichern, wie es in Art. 51, Absatz 1 des Gesetzeserlasses 206/2005, geändert durch Gesetzeserlass 21/2014, vorgesehen ist.

Art. 4 – Angebotene Produkte
Bei den von visitItaly.shop vertriebenen beweglichen Gütern handelt es sich um Kleidungsstücke, Einrichtungsgegenstände und Kleinartikel.
Das gesamte Angebot findet sich detailliert auf den Websites www.visitItaly.shop. Der Kunde kann vor Abschluss des Kaufvertrags, und bevor er seine Wahl trifft, die Merkmale der Waren einsehen, die in den speziellen Bereichen der Website dargestellt werden.

Art. 5 – Vertragsabschluss und Wirksamkeit des Vertrags
Der Vertrag wird ausschließlich über das Internet abgeschlossen. Der Abschluss erfolgt über den Zugang des Kunden zum Bereich visitItaly.shop/shop, der sowohl über die Website www.visitItaly.shop erreichbar ist, und die Tätigung einer Bestellung gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren.
Für den Kauf sind zwei Vorgehensweisen möglich:
Bestellung ohne Registrierung: In diesem Fall muss für den Vertragsabschluss ein Formular in elektronischem Format ausgefüllt und anschließend gemäß den Anweisungen übermittelt werden.
Bestellung mit Registrierung: In diesem Fall muss die Registrierung im dafür vorgesehenen Bereich vorgenommen werden, wobei den Anweisungen zur Registrierung zu folgen ist. Nach dem Login wird der Kaufbereich aufgerufen.
Vor Abschluss des Vertrags sieht der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen ein sowie die Abbildungen zu jedem Produkt, den jeweiligen Preis, die Zahlungsmittel, die genutzt werden können, die Übergabearten für die erworbenen Produkte und die jeweiligen Versand- und Übergabekosten, einen Verweis zu den Bedingungen für das Rücktrittsrecht und die Modalitäten und Fristen für die Rückgabe der erworbenen Produkte.
Der Kaufvertrag gilt mit der von visitItaly.shop gesendeten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung als abgeschlossen. Die E-Mail enthält die Daten des Kunden und die Nummer der Bestellung, den Preis der erworbenen Ware, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Ware gesendet wird, sowie den Link, um eine Kopie der vorliegenden Bedingungen auszudrucken und zu speichern. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Daten in der oben genannten E-Mail auf ihre Richtigkeit zu kontrollieren und möglicherweise nötige Korrekturen/Änderungen umgehend mitzuteilen.
Der Kunde ist zur Zahlung des Preises verpflichtet, sobald das Versenden der Online-Bestellung abgeschlossen ist. Dies erfolgt durch Anklicken der Taste „Bestellung abschließen“ am Ende des Bestellvorgangs. Sobald der Vertrag abgeschlossen wurde, übernimmt visitItaly.shop Trenker die Bestellung zur Bearbeitung.
visitItaly.shop verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 7/14 Werktagen ab Versand der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung durch visitItaly.shop oder Partner zu liefern.

Art. 6 – Registrierte Nutzer
Beim Ausfüllen der Registrierungsvorgänge verpflichtet sich der Kunde, den Angaben auf der Website zu folgen und seine persönlichen Daten wahrheitsgetreu und richtig anzugeben. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung an die von ihm angegebene Mailadresse.
Die Bestätigung der Daten enthebt visitItaly.shop auf jeden Fall jeglicher Haftung hinsichtlich der vom Nutzer angegebenen Daten. Der Nutzer verpflichtet sich, visitItaly.shop umgehend über jegliche Änderungen seiner jeweils mitgeteilten Daten zu informieren oder diese persönlich im eigenen Nutzerbereich zu ändern.
Anlässlich der ersten Aktivierung des Profils gibt der Kunde seinen Nutzernamen und ein persönliches Passwort ein. Er erkennt an, dass diese Kenndaten ein Validierungssystem für den Zugang des Kunden auf die angebotene Dienstleistung und das einzige geeignete System zur Identifizierung des Kunden darstellen und dass die über diesen Zugang vorgenommenen Handlungen ihm zugeschrieben und ihm gegenüber bindende Wirkung haben werden. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten, sie sorgfältig und angemessen aufzubewahren und sie weder dauerhaft noch vorübergehend an Dritte abzutreten.

Art. 7 – Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die effektive Verfügbarkeit in dem Moment, in dem der Kunde die Bestellung vornimmt.
Die Angabe der Verfügbarkeit ist jedoch nicht verbindlich, da die Produkte vor Bestätigung der Bestellung von anderen Kunden gekauft worden sein könnten, da mehrere Nutzer gleichzeitig auf der Website sein könnten, oder es könnten durch das IT-System bedingte Störungen auftreten, durch die ein Produkt als zum Kauf verfügbar angezeigt wird, das in Wirklichkeit nicht verfügbar ist. Außerdem könnten auch im Fall einer von visitItaly.shop gesendeten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung Situationen auftreten, in denen die Ware insgesamt oder teilweise nicht verfügbar ist. In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch korrigiert und das/die nicht verfügbare/n Produkt/e gelöscht. Der Kunde wird sofort über E-Mail darüber und über die Möglichkeit, das Produkt durch andere angebotene Produkte zu ersetzen, unterrichtet. Falls der Kunde die Stornierung der Bestellung wünscht und den Vertrag auflösen will, sorgt visitItaly.shop für die Rückerstattung der eventuell bereits vom Kunden gezahlten Beträge. Der Kunde wird umgehend mit einer E-Mail über die Vorgehensweise und die Fristen für die Rückerstattung der eventuell gezahlten Beträge informiert.

Art. 8 – Zahlungsweise und Preise
Der Preis für die Produkte entspricht dem Preis, der jeweils auf der offiziellen Website www.visitItaly.shop unter jedem Produkt angezeigt wird.
Die auf der offiziellen Website www.visitItaly.shop angegebenen Preise sind in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten.
Die Versandkosten werden bei Abschluss des Kaufverfahrens vor Abschluss der Zahlung angezeigt. Die Preise können jederzeit laufenden Änderungen unterliegen. Diese Änderungen betreffen jedoch nicht Bestellungen, für die bereits die Bestätigung der Bestellung versendet wurde. Daher wird die Ware anhand der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung auf der Website und in der von visitItaly.shop an den Kunden versendeten E-Mail zur Bestätigung angegeben sind. Sobald die Produkte ausgewählt wurden, werden sie dem Warenkorb hinzugefügt. Es genügt, den Anweisungen für den Kauf zu folgen und die Schritt für Schritt im Kaufverfahren geforderten Informationen einzugeben oder zu überprüfen. Die Details der Bestellung können vor der Bezahlung geändert werden.
Die Bezahlung kann mit den folgenden, auf der Website angegebenen Zahlungsweisen erfolgen:
Kreditkarten, die bei der Zahlung angegeben werden
Banküberweisung
Zahlung mit Paypal
Zahlung mit „Sofortbanking“
und weiteren Zahlungsarten.
Die Zahlungen für die angebotenen Produkte können auch unter Verwendung eines Geschenkgutscheins und/oder Rabattcodes erfolgen, die jedoch nicht die Versandkosten enthalten.

Art. 9 – Lieferung
visitItaly.shop versendet in die ganze Welt. visitItaly.shop oder Partner sorgt innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die visitItaly.shop an den Kunden gesendet hat, für die Lieferung an den Wohnsitz des Kunden, der bei der Bestellung angegeben wurde. Falls die Übergabe nicht möglich sein sollte, wird die Bestellung an das Lager zurückgeleitet. Falls die Lieferung des vom Kunden erworbenen Produkts aus Gründen, die dem Kunden anzulasten sind, nicht erfolgen kann, gilt der Vertrag 30 Tage nach Versand als aufgelöst, visitItaly.shop ist daher gegenüber dem Kunden nicht mehr vertraglich gebunden. Falls der Spediteur das vom Kunden erworbene Produkt verliert/zerstört, werden alle Beträge einschließlich der Versandkosten und ohne eventuelle Zusatzkosten von visitItaly.shop zurückerstattet. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung ausdrücklich kenntlich gemacht.

Art. 10 – Gesetzliche Gewährleistung
visitItaly.shop haftet für alle Mängel der innerhalb der genannten Websites angebotenen Produkte, einschließlich der mangelnden Übereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten gemäß den in Italien geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Bei Erhalt mangelhafter oder nicht mit den getätigten Bestellungen übereinstimmender Produkte hat der Kunde das Recht, unter folgenden Optionen zu wählen: Die Wiederherstellung der Übereinstimmung der Produkte durch kostenlosen Ersatz für die Produkte. Der Erhalt eines Gutscheins in gleicher Höhe, der für andere Einkäufe genutzt werden kann. Die Auflösung des Vertrags bezüglich der beanstandeten Waren und die nachfolgende Rückerstattung des Kaufpreises. visitItaly.shop legt großen Wert auf die hohe Qualität der angebotenen Produkte. Daher kann der Kunde dieses Recht in Anspruch nehmen und immer über das in Art. 13 der folgenden Geschäftsbedingungen beschriebene Verfahren eine Reklamation vorbringen.

Art. 11 – Gefahrübergang
Die Gefahren hinsichtlich der Produkte gehen ab Erhalt der Ware zu Lasten des Kunden. Das Eigentum an den Produkten gilt als erworben, sobald die Zahlung aller im Zusammenhang mit ihnen geschuldeten Beträge einschließlich der Versandkosten erfolgt ist bzw. im Moment der Übergabe, falls diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen sollte.

Art. 12 – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (visitItaly.shop / thora.consulting, Strada del Bosco 10, 39018 Terlano (Bz), Italy, E-Mail: info@visitItaly.shp) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte kündigen Sie den Widerruf unbedingt vorab per E-Mail an, um eine korrekte und schnelle Abwicklung gewährleisten zu können.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

ACHTUNG: Keine Retourenadresse! Informationen zur Retoure / Umtausch findest du unter: https://visitItaly.shop/retoure

An

visitItaly.shop eine Marke der thora.consulting
Strada del Bosco 10
39018 Terlano (Bz)
Italia
info@visitItaly.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Art. 13 – Datenverarbeitung
Die Daten des Kunden werden von visitItaly.shop / thora.consulting in Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten, wie es in den Datenschutzhinweisen gemäß Art. 13 der DSGVO 679/2016 festgelegt ist, verarbeitet (Link zur Datenschutzerklärung einfügen).

Art. 16 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom italienischen Recht geregelt, das auch die Grundlage für ihre Auslegung bildet. Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, gehören in die Zuständigkeit des Gerichts am Wohn- oder Aufenthaltsort des Kunden, wenn dieser im Staatsgebiet liegt. Auf jeden Fall können zur Lösung möglicher Streitigkeiten, die bei der Auslegung und der Ausführung der vorliegenden Geschäftsbedingungen entstehen, auf freiwilliger Basis die Schlichtungsverfahren gemäß Gesetzeserlass 28/2010 über die Website www.conciliareonline.it  in Anspruch genommen werden.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 01/07/2022 erstellt.